Магазины обычно открыты с понедельника по субботу с 9.30 до 18.00, а по воскресеньям с 11 часов утра, хотя по усмотрению руководства торговой точки и, особенно, в период распродаж, многие магазины могут работать и до 20.00-21.00. За год в Великобритании проходит две крупнейшие распродажи — зимняя Рождественская ( в январе) и летняя ( в июле).
Это — наилучшее время для покупок, когда буквально все магазины опускают цены, как минимум, на 20 процентов. Распродажа — это пора, когда жители и гости столицы в прямом смысле слова начинают осаждать прилавки, руководствуясь вполне логичной мыслью купить приглянувшиеся вещи в полцены. Желание быть первым иногда настолько велико, что, например, у дверей Харродса очереди формируются с ночи, когда искушенные шопперы приносят с собой спальные мешки и ведут запись.
В качестве оплаты в большинстве магазинов можно использовать кредитные карточки. Если же Вы предпочитаете расплачиваться наличными или дорожными чеками, не забудьте заблаговременно обменять заграничные дензнаки на банкноты в фунтах стерлингов. Никогда не забывайте взять чек, подтверждающий покупку, и храните его до тех пор, пока не убедитесь, что вещь Вам подощла окончательно, и Вы не хотите вернуть ее обратно. Если Вы обнаружили дефект, то всегда можете вернуть товар обратно в магазин, и Вам возместят потраченные капиталы. В случае же, если покупка разонравилась, и Вы располагаете временем вернуться в Тот Самый Магазин, то по предъявлению чека Вы сможете получить т.н. “кредитную расписку” (credit note), позволяющую сделать другую покупку на указанную сумму.
Получить деньгами будет труднее, но никогда не упускайте случая вызвать менеджера и постарайтесь отстоять свою точку зрения. Плохое знание языка в таких случаях иногда даже помогает. Стоит также помнить, что, не являясь жителем Европейского Сообщества, Вы имеете право получить обратно НДС (VAT), добавляемый автоматически к цене каждой вещи в этой стране. Для этого при совершении покупки необходимо спросить у продавцов т.н. VAT Form. В больших универмагах этим занимаются специальные отделы по обслуживанию покупателей (customer service). По дороге на родину, в эту форму на таможне Вам поставят печать, затем ее нужно положить в конверт, и отправить по указанному адресу. Таков процесс получения своих 10-15% от цены покупки обратно.
Следует обратить внимание, что многие магазины выплатят Вам НДС обратно лишь в том случае, если Вы потратите определенную минимальную сумму. В “Селфриджес”, например, — это 75 фунтов. Часто также Вам не смогут вернуть Ваши деньги наличными. В этом случае лучше всего попросить перевести деньги на кредитную карточку. Еще один вариант выплаты — это чеком. Обналичить же его Вы сможете будучи снова в Великобритании. Так что, действуйте соразмерно своим возможностям. Если Вы не хотите отправляться в путь по принципу “куда глаза глядят”, и хотите быть в курсе “где, что и почем” с точностью до сегодняшнего дня, Вам необходимо будет запастись иллюстрированным еженедельником Time Out, и внимательно изучить раздел Sell Out: Shop-talk.